이용약관

가. 이용자 : 플라워플러스에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
나. 회원 : 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
다. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
라. 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 영문, 숫자 또는 영문과 숫자의 조합을 의미합니다.
마. 비밀번호(Password) : 회원이 설정한 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀을 보호하기 위하여 회원이 스스로 설정해 회사에 등록한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
바. 회원등급 : 회사가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급을 의미합니다.
사. 상품평(Review) : 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 의미합니다.
아. 적립금 : 회원이 상품을 구매하면 회사가 상품구매가액의 일정금액을 적립해주는 적립금을 의미합니다.
자. 쿠폰 : 회사가 일방적으로, 혹은 회원등급에 따라 회원에게 부여하는 구매가액 할인 혜택을 의미하며, 명시된 유효기간이 존재합니다.
차. 영업일 : 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 의미합니다.

가. 회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷 사이트 (flowerplus.co.kr, 이하 “쇼핑몰”)의 첫 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
나. 회사는 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 7일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
다. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
라. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지 하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
마. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
바. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

가. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
나. “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
다. “회사”는 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
라. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
마. 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
바. 회원은 항상 개별 약관이나 이용약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

가. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
나. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
다. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
라. 회사는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

가. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
나. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
다. 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 가입 승인이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
라. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
마. 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 가입적립금, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원이라고 판단할 경우, “회사”는 이용자의 회원가입 신청을 거부할 수 있습니다.

가. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
나. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 박탈, 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
다. “회사”가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
라. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

가. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입 시 등록한 전자우편 주소나 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
나. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 쇼핑몰 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전자우편 주소 등으로 개별 통지합니다.

가. “이용자”는 “회사”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
나. “회사”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “회사”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

가. “회사”는 이용자 또는 회원의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
나. “회사”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
다. “회사”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

가. “회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

가. “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 주문/결제내역 확인 등의 방식으로 수신확인통지를 합니다.
나. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 실제로 상품 제작이 이루어지기 이전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제24조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

가. 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래금액을 기준으로 하여 회원등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 회원에게 부여할 수 있습니다. 회원등급 및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여됩니다.
나. 해당 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원의 구매내역 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.
다. 회원의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
라. 회원이 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다.

가. 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
나. 회사가 제1항 각 호에 정한 조치를 할 때는 미리 회원에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 때에는 해당 사항을 먼저 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다.
다. 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다.
라. 회사는 회원이 1년 이상 로그인하지 않으면, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 휴면계정으로 지정된 이후 다시 서비스를 이용하려면 거래안전을 위해 회사가 정하는 본인확인 절차등을 이행하여야 합니다.

가. ”회사”는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
나. ”회사”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
다. ”회사”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
라. ”회사”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
마. ”회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
바. 이용자는 언제든지 ”회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ”회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ”회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
사. ”회사”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
아. ”회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
자. ”회사”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

가. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
나. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
다. “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
라. “회사”는 이용자가 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

가. 제16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
나. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
라. 회원은 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
마. 회원은 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
바. 회원이 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로사용해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
사. “회사”가 취급하는 상품의 특성상 제작 후 상품 가치가 현저히 떨어져 재판매가 어렵기 때문에 원칙적으로는 제작 이후 교환 및 환불이 불가하나, 부득이 환불 사유가 발생하고 “회사”가 이를 수용하는경우 고객에게 일정금액을 공제한 뒤 환불될 수 있습니다.
아. 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

가. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

가. “회원”이 상품을 구매할 시 상품가액의 일정금액을 적립금으로 적립합니다. 회원은 적립금을 “회사”에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, “회사”는 적립금의 적립기준, 사용방법, 사용기간 및제한에 대한 사항을 사이트에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 사용조건에 관한 사항은 플라워플러스의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
나. 적립금은 “회사”에서 사용되는 지불수단으로 이를 이용해 주문결제 및 대금지급을 할 수 있으며, 적립금 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
다. 적립금은 전자금융거래법에 따라 그 합계가 최대 200만 원을 초과하여 적립되지 않으며, 전자금융거래법 등 관계 법령에 따라 그 충전 한도가 달라질 수 있습니다.
라. 적립금의 유효기간은 충전 일자로부터 3년이며 적립금의 소진일 30일 전에 소멸 예정 사실을 회원에게이메일(E-mail) 등으로 통지합니다.
마. 적립금은 현금으로 환급될 수 없으며. 회사에서 정한 기한 및 이용 방법에 따라서만 이용 가능합니다.
바. 회원이 “회사”가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공 등의 부정한 방법으로 적립금을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 적립금을 사용하는 경우 적립금의 사용을 제한하거나 적립금을 사용한 구매신청을 취소하거나 혹은 구매가 이루어진 경우 “회사”가 입은 손해에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
사. 구매를 통해 적립된 적립금은 해당 구매가 취소되면 회원에게 반환되나, 구매 취소 사유에 따라 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
아. 회원의 구매 취소 등의 사유가 발생하여 회사가 회원에게 이미 부여한 적립금을 환수하고자 할 경우, 해당 적립금 환수 시점에 해당 회원의 적립금, 마일리지 잔액이 환수 적립금보다 작으면 회사는 해당 회원에 대한 적립금이 0보다 작은 마이너스 적립금으로 처리할 수 있으며, 회원은 자신의 마이너스 적립금을 추가 상품 구매를 통한 적립금 적립으로 만회할 수 있습니다.
자. “회사”에서 회원이 휴대전화 결제 등의 결제수단으로 결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어려우면 회사는 회원에게 환불수단으로 적립금 방식으로 회원에게 환불해 줄 수 있습니다.
차. 회원 탈퇴 시 미사용한 적립금은 즉시 소멸되며, 일반적인 경우 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 않습니다.

가. 할인쿠폰(쿠폰)은 회원에게 무상으로 발행되는 것으로 “회사”는 회원이 할인쿠폰을 사이트에서 상품 구매 시 적용할 수 있도록 그 사용대상, 사용방법, 사용기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
나. “회사”는 할인쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 사이트에 별도로 표시하거나 통지합니다.
다. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
라. 회원은 할인쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
마. “회사”는 회원이 “회사”가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰의 사용을 제한하거나 할인쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 혹은 구매가 이루어진 경우 “회사”가 입은 손해에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
바. 회원 탈퇴 시 “회사”로부터 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 일반적인 경우 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 않습니다.

가. “회사”는 회원이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 후기 사진 및 텍스트를 업로드한 경우, 이를 삭제하거나 게시 중단할 수 있습니다.
나. “회사”는 회원의 후기 사진이나 텍스트가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 저작권법 등 기타 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 후기를 삭제하거나 게시 중단할 수 있습니다. 또한, 회원이 이용약관 제 7조에 따라 탈퇴하는 경우에도 “회사” 및 “서비스” 내에 게시된 후기 사진 및 텍스트의 일부 혹은 전부는 삭제될 수 있습니다.
다. “회사” 회원이 후기를 작성하는 경우, 다음 각 호의 사항을 허락한 것으로 간주합니다.
라. 제 3항에도 불구하고, 회원은 언제든지 “회사” 고객센터를 통해 자신이 업로드한 후기 사진과 텍스트에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있습니다.
마. 회원의 후기 사진 및 텍스트는 해당 상품을 구매, 결제 후 배송이 완료된 이후부터 작성 가능하며, 해당 주문에 대해 결제 취소, 환불, 부분환불, 적립금 환불, 재발송 등 보상 처리가 완료되는 경우 구매가 정상 취소된 것으로 간주하여 해당 후기는 삭제 혹은 게시 중단 처리됩니다.
바. 회원은 본인이 게시한 후기 사진 및 텍스트가 이용약관 제15조 1항에 위반되지 아니함을 보증 합니다. 회원이 작성한 콘텐츠가 본 약관 제 15조 1항 혹은 기타 관련법령을 위반한 경우, “회사”의 귀책사유가 없는 한 회원은 그로 인한 모든 책임을 부담합니다.

가. 회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
나. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.
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가. ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 회원이 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
나. 회사는 회원으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
다. 반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
라. 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 회원의 변심에 의한 경우에는 회원이 부담합니다.
마. 배송상의 문제로 회원이 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 회사에게 있습니다.
바. 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 회원에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다. 그러나 카드사 결제일에 따라 실제 환불까지는 2주 이상의 시간이 소요될 수 있습니다.
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가. ”회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
나. ”회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.
다. ”회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

가. ”회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
나. ”회사”와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

가. ”회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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라. ”회사”는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

가. 현재 이용약관 공고일자 : 2023년 6월 1일
나. 현재 이용약관 처리방침 시행일자 : 2023년 6월 1일
다. 현 이용약관은 2023년 6월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 필요하면 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 7일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

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본 약관은 프롬코퍼레이션 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 플라워플러스에서 제공하는 모바일 부의금 및 축의금 결제 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

② 본조에서 별도로 정하지 아니한 용어는「전자금융거래법」 등 관계 법규에서 정하는 바에 따릅니다.

① 회사는 회원에게 약관을 명시하여야 하고, 회원의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 회원에게 교부하여야 합니다.

② 회사는 회원이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 회원에게 약관의 중요내용을 설명하여야 합니다.

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용되며, 회사의 서비스 내 공지 시점부터 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 이 약관을 변경하는 때에는 변경되는 약관의 시행일 1월 전에 그 내용을 해당 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려울 경우에는 회원이 접근하기 용이한 전자적 장치)에 게시하고 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 회원이 이의를 제기할 경우 회사는 회원에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
④ 제1항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1개월 이상 게시하고 회원에게 통지하여야 합니다.
⑤ 회사가 제1항 및 제2항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “회원이 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
⑥ 회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

① 회사가 제공하는 서비스는 모바일 기기를 통한 부의금 및 축의금의 결제 및 송금 서비스입니다.
② 이용자는 본 서비스를 정상적인 경조사 부조금 전달 목적으로만 사용하여야 하며, 불법 자금거래, 자금세탁, 카드결제 현금화 등의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
③ 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 이용자별 1일 이용한도를 1,000,000원(일백만 원)으로 제한합니다. 다만, 이용자가 사전에 회사와 협의하여 한도 증액을 요청하는 경우, 회사는 이용자의 요청사유, 거래 안전성 등을 종합적으로 고려하여 한도를 조정할 수 있습니다.

① 결제자는 서비스 이용 시 수취인 정보(이름, 계좌번호 등)와 결제 금액을 정확히 입력해야 합니다.
② 회사는 결제자가 입력한 정보를 바탕으로 결제 전 최종 확인 화면을 제공하며, 결제자는 해당 정보를 주의 깊게 확인한 후 결제를 진행해야 합니다.
③ 결제자는 축의금 또는 부의금 송금 시, 실제 행사 여부를 확인하기 위한 증빙 자료로서 청첩장 웹 링크 또는 부고장 웹 링크를 제출해야 합니다.
④ 제3항에 따라 제출된 링크는 회사 시스템에서 자동으로 웹페이지 화면을 캡처하여 이미지 형태로 보관되며, 이는 거래 진위 확인 용도로만 이용됩니다. 해당 정보는 제출일로부터 3개월간 보관 후 지체 없이 파기됩니다. 회사는 이 과정에서 수집된 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리하며, 수집 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

① 본 서비스는 결제 완료 즉시 수취인(상주 또는 축하 대상자)에게 송금되는 구조로 운영됩니다.
② 결제가 완료되면 결제자는 문자메시지 또는 이메일을 통해 결제 완료 확인서와 송금 내역을 받게 됩니다.
③ 회사는 결제 및 송금 과정에서 시스템 장애 등으로 인해 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우, 이를 신속히 복구하기 위해 최선을 다하며, 장애 발생 사실 및 복구 진행 상황을 서비스 내 공지 또는 이용자에 대한 개별 통지 등의 방법으로 안내합니다.

① 본 서비스는 결제 완료 즉시 수취인에게 송금되는 특성상, 원칙적으로 결제자의 단순 변심이나 실수로 인한 결제 취소 및 환불이 제한됩니다.
② 결제자는 결제 전 입력한 정보를 충분히 확인하여야 하며, 결제 완료 후에는 수취인과의 직접 협의를 통해 환불 문제를 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
③ 제1항 및 제2항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 결제 취소 및 환불 처리를 검토할 수 있습니다.
④ 제3항에 따른 환불 처리 시 발생하는 수수료는 귀책사유가 있는 당사자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 제3항 제1호의 경우에는 회사가 수수료를 부담합니다.

① 이용자가 서비스 이용 중 오류를 발견한 경우, 회사에 이에 대한 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 이용자로부터 오류 정정 요구를 받은 경우 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려야 합니다.

① 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 구축하고 관리할 의무가 있습니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
③ 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 필요한 절차를 마련합니다.
④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

① 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자는 부정 결제(도용, 중복 결제 등)가 의심되는 경우 즉시 회사의 고객 지원팀에 신고하여야 합니다.

① 회사는 서비스의 부정이용(불법 자금거래, 자금세탁, 카드결제 현금화 등)을 방지하기 위해 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
② 이용자는 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 의무를 준수해야 합니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해당 거래를 거절하거나 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 제3항에 따라 거래를 거절하거나 제한하는 경우, 이용자에게 그 사유를 통지하고 이의제기 기회를 제공합니다. 다만, 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우, 추가 피해 방지를 위해 사전 통지 없이 조치를 취한 후 사후 통지할 수 있습니다.
⑤ 부정이용으로 인한 피해 발생 시 책임 소재는 다음 각 호에 따릅니다.

① 회사는 이용자가 서비스 이용과 관련하여 요청하는 경우 전자적 장치를 통하여 거래내역을 확인할 수 있도록 하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 거래내역을 서면(전자문서를 제외합니다)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내역에 관한 서면을 교부하여야 합니다.
③ 회사는 다음 각 호의 전자금융거래기록을 해당 기간 동안 보존합니다.

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 위반 행위의 경중에 따라 다음 각 호와 같이 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항에 따른 서비스 이용 제한 조치를 취하기 전에 다음 각 호의 사항을 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우, 추가 피해 방지를 위해 사전 통지 없이 조치를 취한 후 사후 통지할 수 있습니다.
④ 이용자는 서비스 이용 제한에 대하여 이의가 있는 경우, 제한 조치를 통보받은 날로부터 7일 이내에 회사에 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청을 접수한 날로부터 14일 이내에 그 처리 결과를 이용자에게 통지합니다.
⑤ 회사는 이용 제한 사유가 해소된 경우 또는 이의신청 검토 결과 이용자의 주장이 타당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용 제한을 해제합니다.
⑥ 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 이용자에게 알려야 합니다.

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 제1항에 의한 손해배상의 범위는 해당 전자금융거래로 인하여 이용자에게 발생한 직접적인 손해로 한정합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해인 경우에는 간접 손해까지 배상 책임을 부담합니다.

① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.
② 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집된 개인정보는 수집 목적 범위 내에서만 이용합니다.
③ 회사는 증빙자료로 제출되는 청첩장이나 부고장 웹 링크를 통해 다음 각 호의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
④ 제3항에 따라 수집된 개인정보는 다음 각 호의 목적으로만 이용됩니다.
⑤ 제3항에 따라 수집된 개인정보는 제출일로부터 3개월간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
⑥ 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위해 다음 각 호의 보안조치를 취합니다.
⑦ 회사는 개인 정보의 수집, 이용, 제공, 보호, 위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 회사의 웹페이지, 서비스 화면 등을 통하여 게시합니다.

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 제1항에 의하여 본 서비스를 중단하게 되는 경우 회사는 회사의 홈페이지 또는 서비스화면에의 게시, 회원이 제공한 이메일 및 휴대전화 문자 메세지 등 방법을 통하여 통지하고 최대한 빠른 시간 내에 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 본 서비스가 중단(회사 또는 서비스 운영자의 고의 및 과실이 없는 장애, 시스템 다운 등)되어 사전 공지가 불가능한 경우에는 해당 사유를 인지한 즉시 사후 공지합니다.

① 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 고객센터를 통하여 분쟁의 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
② 회사는 이용자로부터 전항에 따른 분쟁해결 요구를 받은 경우 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자금융거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 있는 경우 회사와 회원은 이를 해소하기 위하여 성실히 협의합니다.
③ 전항에도 불구하고 회사와 회원의 분쟁이 해결되지 않는 경우, 해당 분쟁의 해결은 민사소송법에 따라 관할을 가지는 법원의 판결에 따릅니다.

① 본 약관은 2025년 8월 [ ]일부터 시행합니다.
② 본 약관 시행 전에 가입한 이용자에게도 본 약관이 적용됩니다.

본 약관은 프롬코퍼레이션 주식회사(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 플라워플러스에서 제공하는 전자금융거래서비스(모바일 축의금·부의금 송금 서비스, 선불전자지급수단 발행 및 관리 서비스, 결제대금예치 서비스 등)를 회원이 이용함에 있어, 회사와 회원 간 권리와 의무, 책임사항을 명확히 정함을 목적으로 합니다.

'전자금융거래'란 회사가 전자적 장치를 통하여 제공하는 전자금융업무를 회원이 비대면·자동화 방식으로 이용하는 거래를 말합니다.
'전자지급거래'란 송금자(결제자)가 회사의 시스템을 통하여 수취인(축하·조문 대상자)에게 자금을 이동하게 하는 거래를 말합니다.
'전자지급수단'이란 선불전자지급수단, 신용카드, 간편결제수단 등 「전자금융거래법」 제2조 제11호에서 정한 지급수단을 의미합니다.
'접근매체'란 전자금융거래 시 본인 확인·거래지시를 위해 사용되는 수단(카드, 계좌정보, 인증서, 생체정보 등)을 말합니다.
'회원'이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'거래지시'란 회원이 전자금융거래의 처리를 회사에 지시하는 행위를 말합니다.
'오류'란 회원의 고의·과실 없이 거래지시가 계약 내용대로 이행되지 않은 경우를 말합니다.

① 회사는 회원이 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 앱·웹사이트에 게시하여 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회원 요청 시 회사는 전자문서(이메일 포함), 팩스, 우편, 직접교부 방식으로 약관 사본을 제공합니다.
③ 회사가 약관을 변경할 경우, 시행일 1개월 전부터 앱/웹 공지 및 개별 통지하며, 법령 개정으로 긴급 변경 시에는 사후 1개월 이상 게시합니다.
④ 회원은 변경 약관 시행 전까지 계약을 해지할 수 있으며, 이의제기 없이 계속 서비스를 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

회사가 제공하는 전자금융거래서비스는 다음과 같습니다.
축·부의금 송금 서비스(전자지급결제대행 포함)
선불전자지급수단 발행 및 관리 서비스(기프티콘, 상품권 등)
결제대금예치 서비스(거래 안전 보장을 위한 예치 구조)

① 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공됩니다.
② 금융기관·결제망 장애, 시스템 점검·보수 등 불가피한 사유로 중단될 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 합니다.

① 회원은 접근매체를 제3자에게 대여, 양도, 담보제공할 수 없습니다.
② 회원의 고의·과실로 접근매체가 도용·노출된 경우 발생한 손해는 회원이 부담합니다.
③ 회사는 분실·도난 신고 접수 시 해당 시점부터 제3자 사용에 따른 손해를 배상할 책임이 있습니다.

① 회원은 앱 내 거래내역 메뉴에서 송금 및 환불 내역을 확인할 수 있습니다.
② 거래내역 서면 제공을 요청할 경우 2주 이내에 우편·팩스 등으로 제공합니다.
③ 오류 발견 시 회원은 즉시 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 접수 후 2주 이내 결과를 통보해야 합니다.

① 송금 거래는 수취인 계좌 입금 처리 전까지 철회할 수 있습니다.
② 이미 송금이 완료된 경우에는 수취인과의 협의에 따라 환불 가능하며, 회사는 환불 프로세스를 지원합니다.

① 회원은 계좌이체, 카드결제, 휴대폰 결제 등을 통해 선불전자지급수단을 충전할 수 있습니다.
② 무상 지급된 선불수단(이벤트, 프로모션)은 환불 대상에서 제외됩니다.
③ 유효기간은 발급일로부터 5년이며, 소멸 예정 안내를 3회 이상 통지합니다.

① 유상 선불수단은 사용잔액 환급을 요청할 수 있으며, 환불 수수료 공제 후 지급됩니다.
② 사용액의 60% 이상을 소진한 경우 환불 수수료 없이 환급합니다.

① 결제대금예치서비스란, 이용자가 선물·상품을 구매할 경우 대금을 회사가 예치 후 배송·공급 완료 시점에 판매자에게 지급하는 제도입니다.
② 구매자는 재화·용역 공급 전 취소를 요청할 수 있으며, 이 경우 예치금은 구매자에게 환급됩니다.

① 회사는 접근매체 위조·변조, 전송 과정의 사고, 해킹 등으로 인한 손해를 배상합니다.
② 단, 회원의 중대한 과실(접근매체 양도, 고의적 노출 등)로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

① 회원은 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 자금세탁·현금화 등 불법목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
② 회원은 의심 거래 발견 시 즉시 회사에 신고해야 합니다.

① 회원은 고객센터를 통해 분쟁 해결을 요구할 수 있으며, 회사는 15일 이내 처리 결과를 안내합니다.
② 해결이 어려운 경우, 금융감독원 금융분쟁조정위원회 또는 한국소비자원 분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할법원을 따릅니다.